Sanepar lança programa para negociação de débitos online

O programa “Água em Dia Mais”, da Sanepar, já está disponível para renegociação de débitos diretamente pelo WhatsApp. A iniciativa permite que os clientes negociem contas sem precisar ir até uma agência. O atendimento é feito exclusivamente pelo número oficial da Sanepar: (41) 99544-0115.

O saldo pode ser dividido em até 48 parcelas Foto: Divulgação

O programa oferece isenção de multa por atraso e juros de mora. A entrada pode ser reduzida para cinco por cento do valor da negociação, e o parcelamento pode chegar a até 120 vezes, dependendo do perfil do cliente. A iniciativa atende consumidores residenciais, comerciais, industriais e condomínios sociais.

Clientes particulares podem dividir o saldo devedor em até 48 parcelas, com juros de 0,73% ao mês, metade da taxa normalmente praticada pela Sanepar. Quem é atendido pela tarifa social, como no programa Água Solidária, pode aderir sem entrada. Nesse caso, o parcelamento chega a 60 vezes, com juros de 0,36% ao mês.

O programa também permite negociar débitos que estão em discussão judicial, com parcelamento em até 60 vezes.

Para participar pelo WhatsApp, o cliente deve selecionar a opção três para emitir segunda via ou analisar consumo. Depois, escolher novamente a opção três para negociar débitos. É necessário informar o número da matrícula e enviar cópias digitais do RG, CPF e documento do imóvel, todos em nome do proprietário. As parcelas serão cobradas diretamente na fatura de água e esgoto do mês seguinte.